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425 Rue Paradis, 13008 Marseille, France
Marseille, Bouches-du-Rhône 13008
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Ayant command par interflora Brive un beau bouquet pour livrer la maternit de Marseille ce fleuriste a livr un vulgaire petit bouquet,rien voir avec la commande, le fleuriste de Brive lui lai Une autre chance, donc il relivre un autre bouquet le lendemain un peu plus gros grce de la verdure !!!!!!!!mais encore une fois non conforme...jappelle cela de l ESCROQUERIES......ne doit plus faire parti dInterflora

Tout d abord on m'a appel pour m'avertir que je ne pourrais pas tre livre le jour mme car l n'y avait pas les fleurs coupes....Merci pour gcher la surprise de mon chri . Le bouquet a donc t livr le lendemain soir : j'ai rarement vu des roses roses aussi moches , des sans feuilles, des grosses et toutes fines tiges !!! c 'tait un dgrad de rose clair et verdtre.....Rien voir avec le magnifique bouquet que mon homme avait choisi sur internet ....Bref choisissez un autre fleuriste !!! Interflora ferait bien de changer de partenaire !!!

Tres decue... livraison non conforme a la commande faite depuis l etranger par internet pour l anniversaire de ma Maman. J avais choisi un petit arbre plante a feuilles vertes "ficus ginseng" elle a recu deux rosiers tres jolis mais qu elle ne pourra pas garder ... elle a contacte le magasin Florelia elle- meme dans le doute d une livraison inversee avec un autre client, et s est faite remballee en disant que l arbre ficus ginseng etait plus cher que ce que j avais paye, quelle indelicatesse et surtout quel mensonge... si il n y a pas de recours pour ce genre de service, ils pourraient au moins informer la personne qui paye que la plante n est pas disponible et proposer une alternative au lieu de mentir.

Je commande un bouquet Rubis 53 euros hier via Interflora, c'est un bouquet Cara 34 euros qui est livr aujourd'hui 12h ! Saint Valentin ... Florlia me propose une nouvelle livraison 15h mais 17h le patron ne se souvient plus de mon appel. Interflora est injoignable au tlphone et on comprend que le SAV ne les intresse pas. La prochaine fois, j'irai chez Leclerc !!!

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TOUS les avis sur Florélia

  • Christine Mercier
    Ajouté 16-09-2018
    Ayant command par interflora Brive un beau bouquet pour livrer la maternit de Marseille ce fleuriste a livr un vulgaire petit bouquet,rien voir avec la commande, le fleuriste de Brive lui lai Une autre chance, donc il relivre un autre bouquet le lendemain un peu plus gros grce de la verdure !!!!!!!!mais encore une fois non conforme...jappelle cela de l ESCROQUERIES......ne doit plus faire parti dInterflora
  • Déborah Fourcade
    Ajouté 18-04-2018
    Tout d abord on m'a appel pour m'avertir que je ne pourrais pas tre livre le jour mme car l n'y avait pas les fleurs coupes....Merci pour gcher la surprise de mon chri . Le bouquet a donc t livr le lendemain soir : j'ai rarement vu des roses roses aussi moches , des sans feuilles, des grosses et toutes fines tiges !!! c 'tait un dgrad de rose clair et verdtre.....Rien voir avec le magnifique bouquet que mon homme avait choisi sur internet ....Bref choisissez un autre fleuriste !!! Interflora ferait bien de changer de partenaire !!!
  • hugo martinez
    Ajouté 01-07-2017
  • Ln Poli
    Ajouté 12-09-2016
    Tres decue... livraison non conforme a la commande faite depuis l etranger par internet pour l anniversaire de ma Maman. J avais choisi un petit arbre plante a feuilles vertes "ficus ginseng" elle a recu deux rosiers tres jolis mais qu elle ne pourra pas garder ... elle a contacte le magasin Florelia elle- meme dans le doute d une livraison inversee avec un autre client, et s est faite remballee en disant que l arbre ficus ginseng etait plus cher que ce que j avais paye, quelle indelicatesse et surtout quel mensonge... si il n y a pas de recours pour ce genre de service, ils pourraient au moins informer la personne qui paye que la plante n est pas disponible et proposer une alternative au lieu de mentir.
  • lesvoisinsdabord
    Ajouté 15-02-2014
    Je commande un bouquet Rubis 53 euros hier via Interflora, c'est un bouquet Cara 34 euros qui est livr aujourd'hui 12h ! Saint Valentin ... Florlia me propose une nouvelle livraison 15h mais 17h le patron ne se souvient plus de mon appel. Interflora est injoignable au tlphone et on comprend que le SAV ne les intresse pas. La prochaine fois, j'irai chez Leclerc !!!
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