Bon accueil atelierTravail bien faitVoiture rendue trs propre.
Garage qui ne donne pas suite aux message tlphoniques, impossible d'avoir l'atelier. Envoie de mails qui restent galement sans retour. Je suis donc pass par le service qualit, mais l aussi, on doit me rappeler, mais... on transmet le message l'atelier mais rien ne se passe.Bref, fuir, je vais m'adresser ailleurs.Ce n'est pas faute d'avoir insist pourtant, cela fait 10 jours que a dure.J'ai mis 1 toile, mais je pense qu'elle n'est pas mrite.Jean Paul ROBLES.
Aprs la bataille, et je pse mes mots, pour avoir un rendez vous suite un dfaut sur ma voiture, les travaux qui devaient durer deux jours ont dur quasiment une semaine.Aprs les travaux et rcupration de ma voiture, il s'avre qu'aucun document de suivi des oprations raliss n'a t fourni, aucun bilan, aucun tampon sur le carnet d'entretien.Je rappelle alors le garage pour voir ce qu'il en est, j'attends toujours qu'on me rappelle ...Service trs trs dplorable et de trs mdiocre qualit.
Du par un achat d'un vhicule occasion. Vendeur sympathique et de bon conseils. Mais vhicule remis dans un tat de propret plus que discutable. Et depuis, difficile et long pour solutionner ce point.Mise jour du 20/12/2018 : j'attends toujours le retour d'IDM pour nettoyage de mon vhicule. J'invite le service Qualit me contacter par mail et/ou tlphone pour trouver une solution.Cordialement.
J'essaie de prendre rendez vous pour un entretien de FIAT 500 depuis 4 jours sans parvenir joindre le service. Plusieurs messages au standard qui me promet de me rappeler sans succs. Nouvel essai ce matin. On me fait le coup de la panne informatique! Toujours pas de rendez vous.Service lamentable.
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