Je me permets de donner cet avis sur cette banque, car aprs des oprations immobilires ralises avec succs, ct service et ractivit il n'y a plus personne. Ah si, des trs bons arguments genre "on a pas le temps"... Pour une banque qui se veut "haut de gamme" et " l'coute" c'est quand mme trs dcevant. Dans un environnement trs concurrentiel des banques celle-ci ne fait que descendre vers un service basique sans pour autant offrir les mmes avantages tarifaires.J'espre que la direction prenne les bonnes dcisions sinon les consquences sont facilement prvisibles.
Banque Prive EuropenneM. Etienne-Marie AIRIAUDirecteur Gnral62 Rue du Louvre75002 ParisMonsieurJe voudrais tout d'abord m'excuser d'avoir drang vos collaborateurs de l'agence de Marseille pendant dix ans.En effet votre agence a financ mon domicile, puis une SCI. Nous avions, mon pouse, moi-mme et la SCI, pas moins de neuf comptes et trois cartes de crdit. Je reconnais que c'tait beaucoup grer et que vos collaborateurs ont support tout cela avec une abngation incomparable.A un moment des montants assez importants ont t crdits sur nos comptes, et ils ont propos toutes sortes de placements sans rechigner la besogne.Puis un litige avec un ancien associ a bloqu ces rentres. Ayant gagn le procs contre cet ex associ j'ai demand vos collaborateurs une facilit de trsorerie en attendant de recevoir ce qui m'tait d. J'ai bien sr fourni les documents adquats et j'ai reu une rponse verbale positive avant nol 2012. Puis en Janvier 2013, sans autre explication, cette facilit de trsorerie m'a t refuse. Demandant au directeur de l'agence la raison de cette dcision, il m'a rpondu "vous connaissez le secret bancaire?"Quelle magnifique banque qui pousse le secret jusqu' ne rien rvler un client des dcisions concernant son propre compte. C'est vraiment admirable.Certains amis m'ont dit que cela venait du fait que mon ex associ tait galement un de vos clients, mais les gens sont mchants.Je vous rassure, j'ai reu mes fonds sans avoir besoin de vendre ma maison.Ne voulant pas m'imposer plus longtemps vos collaborateurs, dont j'ai pay une partie du salaire pendant dix ans, j'ai donc sold mes crdits, et ferm tous mes comptes. Ils auraient d me le dire, je serais parti avant, j'ai horreur de m'imposer. Je m'assurerai bien sr qu'aucun ami n'aille dranger vos collaborateurs marseillais.Cordialement
Je suis cliente depuis prs de 10 ans et je dois dire que c'est la premire banque que je rencontre o, au 21me sicle, il y encore une relle gestion du "client", pas seulement une gestion automatique d'un N de compte qui se prend automatiquement grce l'informatique, des agios s'il dvie un peu par erreur.Toutes les grandes banques (BNP,LCL,CDN,SG...........) sont aujourd'hui incorrectes vis vis de leur client (?) et on peut se demander quoi servent toutes ses agences avec des conseillers qui ne conseillent pas et ne savent pas le faire.
trs bonne banque, et personnel trs sympathique ,autre banque prendre exemple!!!!
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